Cuéntanos qué tienes en mente y solicita tu cita en Otter Studio.
Este diseño se incluirá automáticamente en tu solicitud.
Estas políticas explican cómo funcionan las solicitudes, anticipos, reagendados y cancelaciones de Otter Studio. Revísalas antes de enviar una solicitud de cita.
Versión 2026-09-10Enviar una solicitud desde el sitio no significa que la cita esté confirmada automáticamente. El estudio revisará la solicitud y podrá confirmar el horario, proponer otro o solicitar un anticipo antes de apartarlo definitivamente.
Cuando una cita requiera anticipo, el estudio indicará el monto y una fecha y hora límite para enviar el comprobante. El anticipo se considera recibido únicamente cuando el comprobante haya sido validado y aprobado por el estudio.
Si no se envía un comprobante dentro del plazo establecido, la solicitud podrá cerrarse automáticamente y el horario quedará disponible nuevamente.
Después de aprobar el anticipo, el estudio establecerá una fecha y hora límite para solicitar un cambio. Las solicitudes enviadas dentro de ese plazo conservan el anticipo mientras el estudio revisa la nueva fecha.
Solicitar un reagendado no modifica inmediatamente la cita original. El cambio queda sujeto a disponibilidad y debe ser aprobado por el estudio.
El cliente puede cancelar una cita disponible para gestión desde su enlace privado. Al cancelar, el horario se libera.
Si existe un anticipo aprobado y la cancelación se realiza después de la fecha límite para reagendar, el anticipo se considera perdido.
Una cancelación realizada antes de ese límite no representa por sí misma una promesa de devolución automática. Cualquier devolución o ajuste se revisará directamente con el estudio.
El enlace de gestión enviado por correo permite consultar y realizar acciones relacionadas con la cita. Por seguridad, no debe compartirse con otras personas.
Aquí explicamos qué información se utiliza al solicitar citas o cotizaciones en OtterStudio y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.
Versión 2026-09-24Abigail Romero Dávila, con domicilio en Calle rio verde, Chimalhuacán, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio.
Según el trámite, podemos recibir nombre, teléfono, correo, servicio solicitado, fecha y hora, zona del cuerpo, tamaño aproximado, descripción de la idea e imágenes de referencia. En la gestión de una cita también pueden recibirse datos relacionados con anticipos y sus comprobantes. Comparte únicamente lo necesario. No incluyas datos sobre tu salud ni imágenes que revelen información sensible en los formularios. Si llegáramos a necesitar datos sensibles, te informaremos su finalidad y solicitaremos el consentimiento correspondiente mediante un procedimiento separado. Puedes cubrir los datos bancarios innecesarios antes de enviar un comprobante.
Para responder consultas, preparar cotizaciones, gestionar citas y cambios de horario, comunicarnos contigo, verificar anticipos cuando correspondan y atender aclaraciones relacionadas con el servicio. No se utilizarán tus datos para campañas promocionales sin informarte y, cuando corresponda, solicitar tu consentimiento por separado.
Podemos utilizar proveedores de alojamiento web y correo electrónico para operar el sitio y enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud. No comunicaremos tus datos a otros terceros para sus propios fines, salvo por obligación legal, solicitud de autoridad competente o cuando se te informe previamente y se obtenga el consentimiento que corresponda.
El acceso a la información se limita a quienes la necesitan para atender tu solicitud. Se conservará durante el tiempo necesario para estas finalidades y para atender las obligaciones que correspondan, y posteriormente se eliminará o bloqueará conforme resulte aplicable. Los servicios técnicos utilizados para alojamiento y correo pueden intervenir en el procesamiento de la información.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), limitar el uso de tus datos o consultar cómo revocar un consentimiento escribiendo a otterstudio8@gmail.com. Indica tu nombre, cómo contactarte, el derecho que quieres ejercer y los datos involucrados. Podremos solicitar datos razonables para verificar tu identidad. Te comunicaremos la decisión dentro del plazo legal de veinte días desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la respuesta. Los plazos podrán ampliarse cuando exista una justificación conforme a la ley.
Si este aviso cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos su fecha. Puedes consultarla en cualquier momento desde el enlace del pie de página.
